1. Phương thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng thanh toán bằng các phương thức an toàn và thuận tiện sau:
Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.
Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay).
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc điểm giao dịch của chúng tôi (nếu có).
Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard).
Thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng hoặc các hướng dẫn thanh toán sẽ được cung cấp rõ ràng khi bạn đăng ký hoặc đặt mua khóa học AI Plus.
2. Thời điểm thanh toán
Khách hàng vui lòng hoàn tất thanh toán trước hoặc ngay khi đăng ký khóa học để được kích hoạt tài khoản và truy cập đầy đủ nội dung.
Trong trường hợp có chương trình ưu đãi, thời gian thanh toán có thể được quy định cụ thể kèm theo điều kiện của chương trình.
3. Xác nhận thanh toán
Sau khi thực hiện thanh toán, bạn vui lòng giữ lại biên nhận hoặc thông tin giao dịch.
Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán qua email hoặc điện thoại trong thời gian sớm nhất (thường trong vòng 24 giờ làm việc).
Nếu không nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp bạn yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được tư vấn và xử lý theo quy định.
Chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng dựa trên điều kiện khóa học, thời gian đăng ký, và lý do thực tế.
Một số chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt có thể không được hoàn tiền.
5. Lưu ý quan trọng
Quý khách tuyệt đối không chuyển tiền cho bất kỳ tài khoản cá nhân nào ngoài những tài khoản chính thức do chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các giao dịch thanh toán sai thông tin hoặc giao dịch không rõ nguồn gốc.
Mọi thắc mắc về thanh toán vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng.
6. Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
Email: mr.nguyentatkiem@gmail.com
Điện thoại: 0989493588
Địa chỉ: Cầu Giấy, Hà Nội